개인정보처리방침
씨엑스테크빌더(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 마켓빅시(BIGSEE) 이용자의 개인정보를 보호하며 아래와 같이 처리합니다. 사이트: https://market-bigsee.netlify.app/ (향후 market-bigsee.com 예정).
1. 수집 항목
- 회원 가입·로그인(Google): Google 계정 식별자, 이메일, 표시 이름, 프로필 이미지(제공되는 경우).
- 서비스 이용: 조회 키워드, 선택한 플랫폼, 이용 일시, 멤버십·쿼터 사용 기록, 접속 로그(기기·브라우저), 오류·성능 로그.
- 선택 연동(YouTube 채널 등): 이용자가 동의한 OAuth 범위 내 채널·Analytics 관련 데이터.
- 결제(연동 시): 결제 수단사(예: 카카오페이)가 처리하는 거래 식별·승인 정보. 회사는 카드번호 등 민감 결제 정보를 직접 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다.
- 고객 문의: 이메일·채널톡으로 문의할 때 이용자가 제공하는 연락처와 문의 내용.
2. 이용 목적
- 회원 식별, 로그인, 멤버십·일일 조사 한도·토큰 관리
- 네이버·유튜브·구글·인스타 등 LIVE 플랫폼 데이터 조회 서비스 제공
- 요금 청구·환불·부정 이용 방지(결제 연동 시)
- 서비스 개선, 장애 대응, 고객 지원
- 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
3. 보유·이용 기간
- 원칙적으로 회원 탈퇴 또는 목적 달성 시까지 보유·이용하며, 이후 지체 없이 파기합니다.
- 관련 법령에 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다(예: 전자상거래법에 따른 계약·대금결제 기록 등).
- 접속 로그 등 기술 로그는 보안·운영에 필요한 합리적 기간 동안 보관합니다.
4. 제3자 제공·처리 위탁
회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외입니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 처리를 위탁하거나 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 수탁·연계 | 목적 |
|---|---|---|
| 인증·DB | Google Firebase | 로그인, 회원·이용 기록 저장 |
| 호스팅 | Netlify | 웹·Functions 호스팅 |
| 로그인 | Google 계정 | 소셜 로그인 |
| 데이터 조회 | Naver / YouTube / Google Ads 등 API | 키워드·시장 데이터 조회 |
| 결제(연동 시) | 카카오페이 등 | 구독·토큰 결제 승인·정산 |
5. 이용자 권리
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
- Google 연동 철회 또는 회원 탈퇴는 아래 연락처로 요청할 수 있으며, 회사는 법령이 허용하는 범위에서 지체 없이 조치합니다.
- YouTube 등 선택 연동은 서비스 내 연결 해제 또는 Google 계정 권한 관리에서 철회할 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
접근 권한 관리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 관리자 계정 제한, 로그 모니터링 등 합리적 안전조치를 시행합니다. 다만 인터넷 특성상 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다.
7. 개인정보 보호 책임·문의
- 상호
- 씨엑스테크빌더
- 대표·책임
- 지윤환
- 고객문의
- 채널톡 (우측 하단)
- 주소
- 서울특별시 강동구 천중로50길 11-9
- 계좌
- 카카오뱅크 3333-05-7624-154
8. 방침 변경
본 방침을 변경하는 경우 시행일·개정 내용을 서비스에 게시합니다. 중요한 변경은 합리적인 방법으로 추가로 안내할 수 있습니다.